Le CRM pensé pour les revendeurs IT

Auto-remplissage SIRENE

Tapez juste le nom de l'entreprise. On va chercher pour vous dans la base officielle de l'État français toutes les informations légales : SIRET, adresse du siège, secteur d'activité, forme juridique… Tout se remplit en 2 secondes.

Pré-remplissage intelligent de la fiche

Vous cliquez sur un seul bouton. Le CRM consulte les informations publiques disponibles sur l'entreprise (présentation, activité, adresse du siège, secteur) et pré-remplit la fiche pour vous. Vous gardez la main : vous validez, modifiez ou complétez avant d'enregistrer. Du temps gagné sur la saisie, sans doublon, en quelques secondes.

Capture audio des appels

Pendant que vous êtes au téléphone avec un prospect, votre ordinateur enregistre la conversation. Vous la retrouvez ensuite rattachée à la fiche du prospect, et vous pouvez la réécouter quand vous voulez.

Nécessite un téléphone mobile relié à l'ordinateur ou une solution VoIP payante (type Ringover) proposée séparément. Une intégration VoIP native (Ringover, Aircall…) arrivera prochainement.

Transcription IA + compte rendu auto

Vous n'avez plus besoin de prendre des notes pendant l'appel. L'intelligence artificielle écoute votre enregistrement, transforme la conversation en texte, et résume automatiquement les points clés dans un compte rendu propre. Vous récupérez 15 minutes par appel.

Qualification IA

Pendant que l'IA résume vos appels, elle détecte en plus quand un prospect montre un signal d'achat ("on est intéressé", "envoyez-moi un devis", "rappelez-moi"). Elle vous prévient automatiquement et vous propose une relance au bon moment. Vous ne ratez plus aucune opportunité.

Gestion d'équipe

Vous avez plusieurs commerciaux ? En 1 clic vous pouvez répartir des fiches entre eux, transférer un client d'un commercial à un autre (si l'un part en vacances par exemple), ou retirer des fiches non travaillées.

Signature électronique des devis

Votre client n'a plus besoin d'imprimer, scanner ou poster un devis signé. Il signe directement avec sa souris ou son doigt sur l'écran. Vous recevez le devis signé en quelques secondes, légalement valable.

Demandes de prix fournisseurs

Un prospect veut 10 serveurs ? Au lieu d'envoyer un email à chaque fournisseur, vous créez UNE seule demande. Notre robot l'envoie automatiquement à tous vos fournisseurs concernés. Les réponses arrivent toutes au même endroit. Vous sélectionnez la meilleure offre, et le devis client se crée tout seul avec les bonnes infos.

Rapprochement bancaire IA

Vous importez votre relevé bancaire Shine au format CSV. L'intelligence artificielle reconnaît toute seule quelle transaction correspond à quelle facture. Plus besoin de pointer les paiements à la main : c'est fait en 30 secondes pour des centaines de lignes.

Espace comptable dédié

Votre comptable a son propre espace de connexion. Il accède aux factures et aux relevés bancaires SANS pouvoir toucher au reste du CRM. Il peut exporter le Fichier des Écritures Comptables (FEC) en 1 clic, l'export obligatoire pour les contrôles fiscaux français. Vous échangez aussi avec lui via une messagerie interne sécurisée.

Auto-facturation des commissions

Si vous travaillez en marque blanche pour un fournisseur, AVA génère automatiquement vos factures de commission chaque mois. Vous signez UNE fois l'accord d'auto-facturation, et plus jamais à y penser. Le système calcule, génère et envoie les factures à votre place.

Gestion des comptes commerciaux

Créez les comptes de vos commerciaux en quelques clics, gérez leurs documents contractuels (contrat de partenariat, CGU signées) directement depuis leur fiche. Modifiez leur mot de passe à distance si nécessaire.

Blocage / Activation instantané

Un commercial quitte l'entreprise ou vous suspectez un comportement bizarre ? Bloquez son accès en 1 clic. La déconnexion est immédiate, même s'il est en train d'utiliser le CRM. Réactivation à tout moment.

Suivi d'activité par commercial

Visualisez en temps réel ce que chaque commercial a fait sur la période choisie (aujourd'hui, 7 jours, 30 jours) : fiches créées, devis envoyés, contacts ajoutés, appels passés… Plus aucune zone d'ombre.

Objectifs mensuels

Définissez un objectif de CA et de marge par commercial chaque mois. Le CRM calcule automatiquement le pourcentage atteint en temps réel et affiche la progression.

Messagerie interne admin ↔ commercial

Chaque commercial a sa propre conversation privée avec vous. Envoyez des consignes, partagez des images, épinglez les messages importants. Tout reste dans le CRM, pas besoin d'application externe.

Mode Observation

Connectez-vous comme un commercial pour voir SON CRM exactement comme lui. Utile pour le former, faire du support ou vérifier ce qu'il voit. Le commercial reçoit une notification quand vous observez (transparence totale).

Assistant IA, Analyseur d'équipe

Une intelligence artificielle conversationnelle avec accès à toutes les données du CRM. Demandez-lui simplement : « Fais-moi un compte rendu de l'activité d'Ava cette semaine » ou « Quel commercial a le meilleur taux de signature ? » et elle répond avec les vraies données. Elle peut aussi prendre l'initiative et vous alerter.

Boîte mail intégrée

Vraie boîte mail intégrée au CRM (IMAP/SMTP). Vous n'avez plus besoin de jongler entre Outlook ou Gmail et votre CRM : tout est centralisé. Connectez-y une ou plusieurs adresses pro selon votre palier (de 5 à illimitées).

Robot mailing IA, campagne automatisée

Vous voulez prospecter à grande échelle ? Configurez votre campagne (modèle, fréquence, destinataires), le robot envoie automatiquement vos emails de prospection. Vous suivez les ouvertures, les rebonds, les réponses, et pouvez mettre en pause à tout moment.

Module Réseaux sociaux

Publiez sur Facebook, Instagram et TikTok (bientôt) directement depuis votre CRM. Créez un post, choisissez les réseaux, faites une file d'attente en drag-and-drop, et lancez la publication en 1 clic. Plus besoin d'ouvrir 3 applis différentes.

Robot IA d'analyse boîte mail

L'intelligence artificielle lit en continu les emails que vous recevez. Quand elle détecte une demande de devis ("je voudrais un devis pour…"), elle crée automatiquement un brouillon de devis avec les bonnes infos. Vous n'avez plus qu'à vérifier et envoyer. Vous récupérez des heures par semaine.

Génération IA des posts réseaux

Donnez juste l'idée au robot ("annoncer notre offre Black Friday"), il rédige automatiquement la version du post adaptée à chaque réseau (style, longueur, hashtags). Plus besoin de réfléchir au texte ni de réécrire 3 fois.